MINI CRONICA DE URGENCIA
Para informar de nuestra llegada "correcta" a destino.
Hola Muchachos/as:
Como ya debeis saber o suponer, hemos llegado al punto de destino.
Esto que deberia parecer normal, pues ........................... no lo es tanto.
Sobre todo si se hace trasbordo en la tierra de Hugo Chaves, es decir, el aeropuerto de Caracas.
No debe de tener mas de 30 ó 40 vuelos al dia, estimando por lo alto.
Pero -eso si- esos pocos vuelos se hacen notar.
En el viaje de ida a España, ya lo hicimos por esta via, porque ............................ resultaba la mas barata
(Anteriormente lo mas economico era por Costa Rica; posteriormente fue por Cuba, y actualmente es por Caracas).
Ya entonces sufrimos una demora -estando DENTRO del avion- de casi 2 (si DOS) horas.
Porque iban a viajar los componentes de un equipo deportivo de un colegio INFANTIL; que paso todos los controles, todos los reconocimientos y todos los procesos de facturacion de equipajes.
Hasta que -a la policia del aeropuerto- se le ocurrio comprobar (cuando todos menos los niños estabamos en el aparatito) que en los pasaportes de "algunos" niños solo figuraba la autorizacion de UNO de los padres, con lo que podria tratarse de un acto de extrema gravedad.
Por lo que revocaron la autorizacion para viajar de todo el equipo infantil, que YA TENIA sus equipajes en la bodega de carga (o sea, debajo de los huevos de los pasajeros masculinos, o de los ovarios de las respectivas).
Tuvieron que descargar TODOS los equipajes, y hacer que los niños pequeños IDENTIFICARAN LOS EQUIPAJES............. QUE SUS PADRES HABIAN LLEVADO AL AEROPÙERTO.
Cuando dijo el Capitan que "seria cosa de 20 minutos", aqui el que suscribe comento que "se conformaria" y que "firmaba" en que fuera solo una hora; ante el desacuerdo de los pasajeros vecinos, que me tachaban de exagerado (ya se sabe que los españoles somos eso y ......otras cosas mas).
Cuando el tiempo de demora se acercaba a los 45 minutos, cada vez mas pasajeros se iban dando la vuelta para ver la cara del español que habia osado "conformarse" con una horita.
Entonces ese español. o sea el que suscribe, que estaba hasta los mismisimos de la espera, se le ocurrio otra cosa que -esta vez- ya fue mas "aceptada" por los pasajeros.
Pedi hablar con el Capitan (solo pude con la azafata) para hacer la propuesta siguiente:
La mayoria de los niños pequeñitos NO CONOCEN sus equipajes, porque los han traido los padres respectivos.
Como de lo que se trata es de SEPARAR los equipajes de los niños de los de LOS OTROS pasajeros; seria MUCHO MAS FACIL que los pasajeros reconocieramos cada uno nuestros propios equipajes, con lo que los bultos que quedaran serian los de los niños; que tendrian todo el tiempo del mundo (avisando a los padres, incluido) para "repartirse" esos equipajes.
Ademas de que, asi, los adultos podriamos salir, respirar, estirar las piernas, y relajarnos ante el viaje que nos esperaba de 10 horas.
La propuesta no fue aceptada por el Capitan (o las autoridades), porque ya estaba "a punto" de completarse la "operacion".
Cosa que al que suscribe no le tranquilizo nada.
Esa "Operacion" tardo -todavia- mas de una hora; como era logico suponer y esperar.
El aeropuerto de Caracas es .... de pelicula de Forges (aunque bastante modernito y "aparentoso").
Y tiene una fotografia de Hugo Chaves que ocupa toda una pared.
Solo dare unas pinceladas que -palabra de honor- no exagero ni un apice.
La informacion de los monitores sobre la puerta de embarque NO COINCIDE con la que figura sobre la propia puerta.
Al solicitar aclaracion al uniformado mas cercano, te dice que esperes.................. ALLI.
Nos movimos a la otra puerta, para tratar de "acertar" con el embarque -del que solo disponiamos de 30 minutos- y nos encontramos casualmente con el mismo uniformado al que habiamos preguntado antes y le solicitamos informacion, respondiendonos que esperaramos ALLI.
Oiga, pero, en CUAL de los ALLI esperamos, en la puerta 12 o en esta que es la 20.
Y se quedo muy aturdido y no supo responder.
Vamos a la oficina de atencion al cliente y , muy amablemente, se pone a llamar a las oficinas de Santa Barbara que, no lo habia dicho, pero es el nombre de la compañia de Aviacion en que volabamos o -mejor dicho- queriamos volar.
Al cabo de varios minutos e intentos de comunicacion, la Sra. de atencion al cliente nos dice textualmente. "lo siento, pero no me contestan de la compañia, con lo que no puedo informarles".
A todo esto, se estaban cumpliendo los 30 minutos que teniamos para el trasbordo.
Ya con cierto nerviosismo, nos dirigimos a otro uniformado de mas presencia y apariencia y nos dice con una seguridad que era para tranquilizar (para tranquilizar al que no lleva media hora dando tumbos) que nuestro avion salia de ese embarque, donde habia mucha gente sentada esperando.
Ante la sorpresa, protesta y bochorno de Gloria; me encaro hacia los asientos de los 50 o 60 personas que estaban ahi sentadas, y con voz firme y potente (de cuando mis tiempos de Alferez de Complemento), les requiero:
Por favor, LEVANTEN LA MANO aquellos de ustedes que van a embarcar hacia Panama.
Cuando NINGUNO de aquellos sufridos pasajeros levanta la mano, el uniformado aparentoso y "seguro" hace un gesto de sorpresa y ..................... se larga lo mas deprisa que puede.
Dado el numerito que habia montado para confirmar o, mejor dicho, para no confirmar que desde ese embarque se volaria a Panama, se me acerca otro uniformado y me da una "informacion confidencial"=
Llevo aqui MUCHO TIEMPO y le puedo asegurar que el avion que va para Panama es ESE, de color ROJO, que esta ahi fuera -se veia- aparcado.
¡¡¡¡¡¡ Hombre !!!!!! le agradezco mucho esa confidencia (que resulto real), pero yo quisiera saber POR QUE PUERTA ME DIRIJO AL AVION COLORADO.
Bueno, eso .................................. yo no se lo puedo decir con seguridad.
Para nuestra mayor intranquilidad, por los altavoces habian anunciado un vuelo a Peru, en una puerta cercana a la que estabamos (que era la mas centrica, para tratar de dominar el asunto).
Habiamos visto a un monton de peruanos, corriendo para dirijirse a esa puerta.
Y ahora los veiamos corriendo hacia otra puerta mas lejana.
No quiero aburrir con mas detalles, pero en aquella ocasion llegamos a Panama.
No nos sirvio de escarmiento la experiencia, por lo que -volviendo al presente- nos encontramos viajando con Santa Barbara (entre otras cosas, porque teniamos billetes de ida y vuelta).
Esta vez el retraso fue DOBLE.
Primero hora y media de retraso en la salida de Barajas.
Iban saliendo todos los vuelos posteriores, pero el nuestro marcaba retraso permanente.
Luego en Caracas, cuando ya pensabamos que nos habiamos librado de la "influencia" perniciosa de ese aeropuerto, porque estabamos embarcados en la compañia panameña COPA (una verdadera maravilla de atencion al ciente), pidio la policia de Venezuela a 5 pasajeros nominales que...... procedieran a identificar sus equipajes.
Con lo que nos vino a la mente, la identificacion de equipajes de la vez anterior, y nos pusimos a temblar (Gloria y yo).
Pero afortunadamente, esta vez no eran niños, por lo que el retarso -dentro del avion- solo fue de.......................... UNA HORA.
Para compensar que el retraso habia sido "menor", los empleados de Santa Barbara se olvidaron de pasar las maletas que habiamos facturado en Barajas, directas a Panama.
Con lo que en el mismo vuelo de Copa, ya nos advirtieron de esa anomalia; y de los tramites a realizar al llegar para reclamar.
De Copa nos enviaron las maletas directamente al hotel de Panama.
Moraleja= Donde este una Copa, que se quite una Santa.
Bueno, para ser una mini-cronica de urgencia, creo que ya esta bien ¿no?
Que me estoy quedando con la espalda doblada.
Besos, abrazos o lo que querais cada cual o cada cuala.
Ignacio y Gloria
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